Fraudes à domicile, fraudes par téléphone ou par e-mail, Enedis alerte sur les bons réflexes à avoir pour identifier les démarches douteuses.
Démarchage frauduleux © Enedis

Enedis ne réalise aucun démarchage commercial et ne demande jamais de coordonnées bancaires sauf lors du paiement du devis de raccordement sur le site officiel enedis.fr.

En cas de démarchage douteux, quelques réflexes à avoir :

  • Demander la carte professionnel du représentant d'entreprise ;
  • S'informer sur l'entreprise et ses tarifs avant de donner une réponse ;
  • Vérifier le bon de commande ou le contrat, souvent antidaté pour éviter le délai de rétractation.

Pour tout savoir des démarches frauduleuses, Enedis invite les habitants à consulter la plaquette de prévention 2020 éditée sur le sujet.